Data di entrata in vigore: 11 settembre 2026
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo dei servizi forniti da Kedy, con sede in PIGDAMBER RAO A.B .ROAD, INDORE, Madhya Pradesh, India - 453446, email [email protected], telefono +1 4435726900, numero di registrazione societaria / CIN L24232MP1994PLC008476, tramite il sito web kedy.online (di seguito, “Sito”) e i relativi servizi di studio podcast e servizi connessi (di seguito, “Servizi”).
Accedendo al Sito, utilizzando i Servizi o accettando un preventivo, un ordine o un accordo con Kedy, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio (“Termini”). Se l’utente non accetta i presenti Termini, deve astenersi dall’utilizzare il Sito e i Servizi.
1. Introduzione e accettazione dei Termini
I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente, sia esso consumatore o professionista, e Kedy. Qualora l’utente utilizzi i Servizi per conto di una società o altra entità, dichiara di essere autorizzato a vincolare tale soggetto ai presenti Termini.
Kedy fornisce servizi legati alla produzione, registrazione, editing, post-produzione, distribuzione, consulenza e supporto operativo in ambito podcast, nonché eventuali servizi accessori o complementari descritti nel Sito, in un preventivo o in un contratto specifico.
Eventuali condizioni particolari concordate per iscritto tra le parti prevalgono sui presenti Termini limitatamente agli aspetti espressamente derogati.
2. Ambito dei Servizi
I Servizi offerti da Kedy possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- prenotazione e utilizzo di spazi di studio podcast;
- supporto tecnico per registrazione audio e/o video;
- editing, montaggio, mixing, mastering e pulizia audio;
- consulenza editoriale e/o creativa per format podcast;
- assistenza per pubblicazione e distribuzione su piattaforme terze;
- fornitura o noleggio di attrezzature e accessori, ove disponibili;
- servizi personalizzati concordati caso per caso.
Kedy si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare, in tutto o in parte, i Servizi, nel rispetto della normativa applicabile e degli impegni contrattuali già assunti.
Salvo diverso accordo scritto, Kedy non garantisce risultati specifici in termini di audience, monetizzazione, posizionamento, diffusione o successo commerciale dei contenuti prodotti.
3. Obblighi e responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
- utilizzare i Servizi nel rispetto della legge, della moralità e dei diritti di terzi;
- non diffondere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, discriminatori, ingannevoli o che violino diritti d’autore, marchi, segreti commerciali, privacy o altri diritti;
- non introdurre malware, software dannoso o effettuare attività che possano compromettere il Sito, i sistemi di Kedy o quelli di terzi;
- rispettare le istruzioni operative, di sicurezza e di accesso fornite da Kedy o dal personale autorizzato;
- ottenere preventivamente tutte le autorizzazioni, liberatorie, licenze e consensi necessari per l’uso di voci, immagini, musiche, brani, clip, marchi o altri materiali forniti dall’utente.
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti caricati, trasmessi, registrati o pubblicati tramite i Servizi, nonché della loro liceità e conformità normativa, incluse le disposizioni in materia di diritto d’autore, protezione dei dati personali, tutela dei minori, pubblicità e comunicazioni commerciali.
Qualora l’utente acceda ai locali, alle attrezzature o alle infrastrutture di Kedy, dovrà attenersi alle norme di sicurezza, evitare danni e restituire beni, strumenti o supporti in stato conforme all’uso consentito, salvo normale usura.
4. Termini e condizioni di pagamento
I prezzi dei Servizi sono indicati nel Sito, nei preventivi, nelle conferme d’ordine o nei contratti dedicati. Salvo diverso accordo scritto, i prezzi si intendono al netto di eventuali imposte, tributi, dazi, commissioni bancarie o oneri di pagamento applicabili, che restano a carico dell’utente nella misura consentita dalla legge.
Le modalità di pagamento possono includere, a seconda del Servizio:
- pagamento anticipato totale o parziale;
- saldo alla consegna o alla prestazione;
- fatturazione periodica o per progetto;
- pagamento tramite carte, bonifico bancario o altri sistemi indicati da Kedy.
In caso di ritardo nel pagamento, Kedy potrà sospendere i Servizi, trattenere materiali o consegne non ancora completate, nella misura consentita dalla legge, e richiedere gli interessi moratori e/o i costi di recupero previsti dalla normativa applicabile, ove dovuti.
Se un pagamento viene rifiutato, stornato o contestato senza giustificazione, l’utente sarà responsabile di ogni costo amministrativo, bancario o di recupero connesso, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge italiana.
5. Politica di cancellazione e rimborso
Le cancellazioni, riprogrammazioni e richieste di rimborso sono soggette alla presente politica, salvo diverso accordo scritto o diversa disciplina inderogabile applicabile ai consumatori.
- Le cancellazioni effettuate con preavviso ragionevole, come indicato nel preventivo o nella conferma del Servizio, possono dare diritto a rimborso totale o parziale, al netto di costi non recuperabili e spese già sostenute.
- Le cancellazioni tardive, le mancate presentazioni o le interruzioni del Servizio per cause imputabili all’utente possono comportare la perdita, totale o parziale, degli importi versati.
- I servizi personalizzati, creativi, su misura o già parzialmente eseguiti potrebbero non essere rimborsabili, nei limiti consentiti dalla legge.
- Se Kedy annulla un Servizio per causa imputabile alla stessa, l’utente avrà diritto, salvo diverso accordo, al rimborso degli importi corrisposti per la parte di Servizio non eseguita o a una riprogrammazione equivalente, ove possibile.
Per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, se l’utente riveste la qualifica di consumatore e non ricorre una delle eccezioni di legge, può avere diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo italiano. Laddove applicabile, Kedy fornirà le informazioni previste dalla normativa vigente. Nei casi in cui il Servizio sia eseguito integralmente con il consenso espresso del consumatore e l’accettazione della perdita del diritto di recesso, tale diritto potrà non essere esercitabile, nei limiti consentiti dalla legge.
Eventuali rimborsi saranno effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo, entro un termine ragionevole e comunque nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
6. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, Kedy non sarà responsabile per:
- danni indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi;
- perdita di profitti, fatturato, opportunità commerciali, reputazione o dati, salvo dolo o colpa grave e salvo i diritti inderogabili dei consumatori;
- interruzioni o malfunzionamenti dovuti a terzi, piattaforme esterne, fornitori di servizi, reti internet, cloud, software o hardware non controllati da Kedy;
- contenuti, materiali o istruzioni fornite dall’utente;
- ritardi derivanti da cause non ragionevolmente controllabili da Kedy.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità di Kedy per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali derivanti da condotta imputabile, o per ogni altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.
Qualora la responsabilità di Kedy fosse accertata, essa sarà, nei limiti consentiti dalla legge, limitata all’importo pagato dall’utente per il Servizio specifico che ha dato origine alla contestazione, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
7. Diritti di proprietà intellettuale
Salvo diverso accordo scritto, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, al marchio Kedy, ai materiali, ai format, ai modelli, ai software, ai processi, alle metodologie, alle grafiche e ai contenuti di titolarità di Kedy restano esclusiva proprietà di Kedy o dei relativi licenzianti.
L’utente concede a Kedy, nei limiti necessari all’esecuzione dei Servizi, una licenza non esclusiva, trasferibile ove necessario ai subfornitori, gratuita per la durata del rapporto, per utilizzare, riprodurre, adattare, archiviare, elaborare e comunicare i materiali forniti dall’utente ai soli fini dell’erogazione dei Servizi.
Salvo diverso accordo scritto, la consegna dei file finali non comporta trasferimento automatico dei diritti di proprietà intellettuale sui materiali preesistenti di Kedy. I diritti sulle opere create su incarico o in collaborazione potranno essere oggetto di cessione o licenza secondo quanto stabilito nel contratto, nel preventivo o nella fattura, nel rispetto della normativa applicabile.
L’utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui materiali forniti e si impegna a manlevare e tenere indenne Kedy da qualsiasi pretesa di terzi derivante da violazioni di diritti di proprietà intellettuale imputabili ai materiali dell’utente.
8. Protezione dei dati personali e privacy
Kedy tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del Codice Privacy italiano e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali forniti dall’utente potranno essere utilizzati per:
- gestione del rapporto contrattuale e dei Servizi;
- fatturazione, pagamenti e adempimenti fiscali e contabili;
- assistenza clienti e comunicazioni operative;
- sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti di Kedy e di terzi;
- eventuali finalità ulteriori descritte nell’informativa privacy dedicata, ove disponibile sul Sito.
Quando Kedy agisce quale responsabile del trattamento per conto dell’utente, le parti potranno sottoscrivere un accordo specifico sul trattamento dei dati. L’utente resta responsabile di garantire una base giuridica adeguata per ogni dato personale, voce, immagine o contenuto di terzi che carichi o faccia trattare tramite i Servizi.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, l’utente è invitato a consultare l’informativa privacy pubblicata sul Sito o a contattare [email protected].
9. Forza maggiore
Kedy non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo della stessa, inclusi, a titolo esemplificativo: calamità naturali, incendi, alluvioni, guerre, atti terroristici, sommosse, scioperi, epidemie, interruzioni di energia, guasti alle reti, problemi infrastrutturali, provvedimenti governativi, embarghi, indisponibilità di fornitori, attacchi informatici o eventi analoghi.
In tali casi, l’esecuzione delle obbligazioni interessate sarà sospesa per la durata dell’evento, e le parti collaboreranno in buona fede per riprogrammare o adeguare i Servizi, ove ragionevolmente possibile.
10. Modifiche ai Termini
Kedy si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, in particolare per adeguamento normativo, evoluzione dei Servizi o esigenze organizzative.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito o dalla diversa data indicata. L’uso continuato del Sito o dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati, salvo che la legge richieda un consenso espresso.
Per i rapporti già in corso, le modifiche non pregiudicheranno i diritti e gli obblighi maturati prima della loro entrata in vigore, salvo diversa previsione di legge o accordo tra le parti.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con esclusione delle norme di conflitto di legge, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa europea e italiana applicabile.
Per ogni controversia derivante da o connessa ai presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se applicabile ai sensi di legge. Nei rapporti con utenti non consumatori, salvo diversa previsione inderogabile, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, Italia.
Resta ferma la possibilità, ove prevista dalla normativa applicabile, di ricorrere a strumenti di risoluzione alternativa delle controversie, conciliazione o mediazione.
12. Informazioni di contatto
Per domande, richieste di assistenza, segnalazioni o comunicazioni relative ai presenti Termini, è possibile contattare Kedy ai seguenti recapiti:
- Ragione sociale: Kedy
- Indirizzo: PIGDAMBER RAO A.B .ROAD, INDORE, Madhya Pradesh, India - 453446
- Email: [email protected]
- Telefono: +1 4435726900
- Sito web: kedy.online
- CIN: L24232MP1994PLC008476
13. Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta nulla, illegittima, invalida o inefficace da un’autorità competente, tale disposizione sarà considerata separabile dal resto dei Termini, che resteranno pienamente validi ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.
Le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida con una clausola valida che realizzi, per quanto possibile, la medesima finalità economica e giuridica originaria.
Il mancato esercizio da parte di Kedy di un diritto o facoltà previsti dai presenti